Datenschutzerklärung.

1. Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Besnik Deliu, TANELIA – Der Berater.
Hauptstrasse 42, 4450 Sissach
Telefon +41 79 316 07 46
E-Mail kontakt@tanelia.ch

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Adresse wenden.

2. Grundsätze

• Ich bearbeite nur die Daten, die für Ihr Anliegen tatsächlich nötig sind.
• Ich verwende Ihre Daten nur für den Zweck, für den Sie sie mir gegeben haben.
• Ich verkaufe keine Daten und nutze sie nicht für Werbung.
• Was Sie mir anvertrauen, behandle ich vertraulich – auch nach Abschluss des Auftrags.
• Es gibt keine automatisierten Entscheidungen und kein Profiling.

3. Besuch dieser Website

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Marketingdienste und lädt keine Schriften oder Inhalte von Drittanbietern.

Beim Aufruf der Seiten speichert der Hosting-Anbieter aus technischen Gründen automatisch Verbindungsdaten in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb der Website und der Abwehr von Missbrauch. Sie werden nach einer kurzen, vom Hosting-Anbieter festgelegten Frist automatisch gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Die Vollmacht-Vorlage füllen Sie direkt in Ihrem Browser aus. Ihre Eingaben werden dabei weder gespeichert noch an mich oder Dritte übermittelt.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich anrufen, mir schreiben oder eine Nachricht hinterlassen, bearbeite ich Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren.

Für die erste Kontaktaufnahme genügt eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Bitte senden Sie keine Ausweise, Arztberichte, Kontoauszüge oder andere sensible Unterlagen per gewöhnlicher E-Mail oder Messenger. Für den Austausch von Dokumenten vereinbaren wir einen geschützten Weg, zum Beispiel die persönliche Übergabe.

5. Erstgespräch und Auftrag

Für das Orientierungsgespräch und die Ausführung eines Auftrags bearbeite ich folgende Daten:

• Stammdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugter Kontaktweg; bei einer Vollmacht zusätzlich das Geburtsdatum.
• Auftragsdaten: Ihr Anliegen, vereinbarter Umfang, Termine, offene Schritte, Offerte und Auftragsbestätigung.
• Unterlagen: die Schreiben, Formulare und Dokumente, die wir gemeinsam bearbeiten, sowie Entwürfe und freigegebene Fassungen.
• Abrechnungsdaten: Rechnungen, Zahlungseingänge und die dafür nötigen Angaben.

Zweck ist die Vorbereitung und Ausführung des vereinbarten Auftrags, die Abrechnung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.

In Ihren Unterlagen enthaltene Angaben über Dritte, etwa Familienangehörige, bearbeite ich nur, soweit es für Ihr Anliegen nötig ist.

6. Besonders schützenswerte Daten

Schreiben von Behörden, Versicherungen oder anderen Institutionen enthalten oft besonders schützenswerte Personendaten, etwa Angaben zur Gesundheit, zu Massnahmen der sozialen Hilfe oder zu verwaltungs- oder strafrechtlichen Verfahren.

Solche Daten bearbeite ich nur, wenn Sie sie mir für Ihr Anliegen selbst zur Verfügung stellen, und nur so weit, wie es dafür nötig ist. Ich gebe sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder auf Ihre ausdrückliche Anweisung an Dritte weiter. In der Kundenübersicht halte ich keine Falldetails fest, sondern nur das, was für die Organisation des Auftrags nötig ist.

7. Weitergabe an Dritte

Ich gebe Ihre Daten nur weiter, wenn es für Ihren Auftrag nötig ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht:

• Behörden, Versicherungen und Institutionen, mit denen Sie in Kontakt stehen – ausschliesslich auf Ihre Anweisung oder im Rahmen einer von Ihnen unterzeichneten Vollmacht.
• Fachstellen, an die ich Sie vermittle – nur wenn Sie zustimmen.
• Treuhand oder Buchhaltung, soweit für Abrechnung und Steuern nötig, in der Regel nur Rechnungsdaten.
• Banken für die Abwicklung von Zahlungen.
• Behörden, wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

8. Dienstleister und Speicherort

Für den Betrieb setze ich sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten nur in meinem Auftrag und nach meinen Weisungen bearbeiten:

• Hosting der Website: hosttech GmbH, Schweiz
• E-Mail: hosttech GmbH, Schweiz
• Videogespräche, falls gewünscht: ein mit Ihnen vorher vereinbarter Dienst
• Buchhaltung und Rechnungsstellung: eine Buchhaltungssoftware

Ich bevorzuge Anbieter mit Sitz und Speicherort in der Schweiz. Werden Daten ausnahmsweise ins Ausland bekanntgegeben, dann nur in Staaten mit einem vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz oder mit geeigneten Garantien, etwa anerkannten Standardvertragsklauseln.

9. Aufbewahrung und Löschung

• Anfragen ohne Auftrag: Löschung spätestens 6 Monate nach dem letzten Kontakt.
• Kopien Ihrer Unterlagen und Entwürfe: Löschung beziehungsweise Vernichtung spätestens 3 Monate nach Abschluss des Auftrags. Originale erhalten Sie zurück.
• Offerte, Auftragsbestätigung, Vollmacht und Korrespondenz zum Auftrag: bis 2 Jahre nach Abschluss, zur Klärung allfälliger Rückfragen.
• Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Auf Ihren Wunsch lösche ich Daten früher, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

10. Datensicherheit

Ich schütze Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, insbesondere:

• verschlüsselte Geräte und Datenträger, Bildschirmsperre und aktuelle Software,
• Zwei-Faktor-Anmeldung für E-Mail und Speicherdienste,
• regelmässige, verschlüsselte Datensicherungen,
• Trennung von geschäftlichen und privaten Daten,
• Papierunterlagen unter Verschluss und sichere Vernichtung,
• keine Weitergabe von Zugangsdaten: Passwörter für Ihre Konten geben Sie selbst ein.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des Datenschutzgesetzes insbesondere das Recht,

• Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten ich über Sie bearbeite,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht,
• Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herauszuverlangen,
• einer Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse. Ich kann einen Identitätsnachweis verlangen, damit Daten nicht an Unberechtigte gelangen. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch.

12. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich meine Abläufe oder die rechtlichen Grundlagen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.